Estratégia de diversificação do desenvolvimento de produtos

Definição da estratégia de desenvolvimento de produtos.
O desenvolvimento de novos produtos pode abrir novos fluxos de receita para as empresas.
Imagem de produtos naturais por inacio pires da Fotolia.
Artigos relacionados.
1 [Estratégia de desenvolvimento de produtos] | Exemplos de Estratégia de Desenvolvimento de Produto 2 [Estratégias de Penetração] | Exemplos de Estratégias de Penetração 3 [Desenvolvimento de Mercado vs. Penetração de Mercado] | Desenvolvimento de Mercado vs. Penetração de Mercado 4 [Estratégia de Desenvolvimento de Produto] | Estratégia de desenvolvimento de produtos para McDonald & # 39; s.
Desenvolvendo novos produtos ou modificando produtos existentes, então eles aparecem novos, e oferecer esses produtos para mercados atuais ou novos é a definição de estratégia de desenvolvimento de produto. Não há nada simples sobre o processo. Isso requer muita atenção aos concorrentes e às necessidades dos clientes agora e no futuro, a capacidade de financiar protótipos e processos de fabricação e um plano de marketing e comunicação criativo. Existem vários subgrupos de estratégia de desenvolvimento de produtos.
Estratégia de diversificação do desenvolvimento de produtos.
Esta estratégia é empregada quando o mercado existente de uma empresa está saturado e as receitas e lucros estão estagnados ou em queda. Há pouca ou nenhuma oportunidade de crescimento. Uma estratégia de diversificação do desenvolvimento de produtos leva uma empresa fora do seu negócio existente e um novo produto é desenvolvido para um novo mercado. Um exemplo desta estratégia é uma empresa que vendeu produtos de seguros e decide desenvolver um programa de educação financeira voltado para estudantes universitários. O novo produto não é revolucionário, pois existem outras empresas que produzem produtos similares, mas é nova para a empresa que o produz.
Estratégia de modificação de produtos.
As estratégias de modificação de produtos são geralmente voltadas para mercados existentes, embora um benefício indireto possa ser a captura de novos usuários para o novo produto. Um exemplo desta estratégia é a pasta de dentes. Os dentes que promovem a capacidade de branqueamento ou os atributos anti-cavidade são construídos em pastas dentadas simples existentes que apenas prometem dentes limpos.
Desenvolvimento revolucionário de produtos.
Produtos revolucionários são aqueles para os quais não havia necessidade prévia real. Computadores e telefones celulares são bons exemplos. Antes que esses produtos apareciam no mercado, os consumidores não sabiam que eles precisavam deles. Mas, o germe de uma idéia sobre como se comunicar melhor resultou em produtos que mudaram o mundo e mudaram drasticamente a paisagem competitiva.
Benchmarking do Processo.
Seja qual for a estratégia empregada, o processo de desenvolvimento de novos produtos deve ser cuidadosamente pensado. Também requer uma série de benchmarks ao longo do caminho. Eles avaliam se o processo deve ser continuado, pois o desenvolvimento de novos produtos geralmente é caro e demorado. Por exemplo, se uma empresa está em processo de desenvolvimento de um novo produto e um competidor supera essa empresa para comercializar com um novo produto similar, a empresa deve tomar uma decisão "go / no go" sobre suas próprias opções de desenvolvimento de produtos.
Consumidores frente e centro.
Seja qual for a estratégia de desenvolvimento de produto que uma empresa seleciona, os consumidores precisam ser front e center e envolvidos no processo do início ao fim. Reserve orçamento suficiente para avaliação do consumidor do novo produto no conceito, protótipo e fase final do produto. Certifique-se de que não inclua apenas os consumidores que representam o seu mercado primário, mas também aqueles a quem sua empresa pode recorrer de forma secundária.
Referências (3)
Sobre o autor.
Lisa Nielsen é consultora de marketing para pequenas empresas e start-ups. Como parte de sua consultoria, ela escreve cópia publicitária, boletins informativos, discursos, conteúdo do site e garantias de marketing para pequenas e médias empresas. Ela escreveu há mais de 20 anos. Ela também é estrategista de negócios, formadora e treinadora executiva. Nielsen é mestre em administração de empresas pela Universidade de Miami.
Créditos fotográficos.
Imagem de produtos naturais por inacio pires da Fotolia.
Mais artigos.
[Estratégias de crescimento] | Estratégias de crescimento nos negócios.
[Estratégia de desenvolvimento de produtos] | Os Benefícios e Riscos de uma Estratégia de Desenvolvimento de Produto.
[Processo de desenvolvimento de novos produtos] | Cinco fases do processo de desenvolvimento de novos produtos.
[Desenvolvimento de Produto] | 7 etapas do desenvolvimento de produtos.

Estratégia de diversificação de produtos.
Uma estratégia de diversificação de produtos pode ajudar sua empresa a crescer.
Hemera Technologies / AbleStock / Getty Images.
Artigos relacionados.
1 [Diversificação de negócios] | Exemplos de Diversificação de Negócios 2 [Estratégia de Marketing] | Diversificação como Estratégia de Marketing 3 [Diversificação da Estratégia Corporativa] | Vantagens e amp; Desvantagens para a Diversificação da Estratégia Corporativa 4 [Estratégias de Penetração] | Exemplos de Estratégias de Penetração.
Uma estratégia de diversificação de produtos é uma forma de desenvolvimento de negócios. As pequenas empresas que implementam a estratégia podem diversificar sua gama de produtos modificando produtos existentes ou adicionando novos produtos ao alcance. A estratégia oferece oportunidades para aumentar o negócio aumentando as vendas para clientes existentes ou entrando em novos mercados.
Objetivos.
Defina seus objetivos para a diversificação de produtos. Você pode adotar uma abordagem defensiva com o objetivo de proteger seu negócio se, por exemplo, a demanda cair para seus produtos ou enfrentar uma forte concorrência. Isso pode ser importante para empresas de notícias que construíram seus negócios em um único produto. A diminuição da participação no mercado ou da receita poderia ameaçar a sobrevivência do seu negócio. Alternativamente, você pode assumir uma abordagem ofensiva onde você vê uma forte oportunidade de mercado, mas não pode aproveitar isso com seus produtos existentes.
Você pode abordar a diversificação de produtos de várias maneiras. Você pode modificar seus produtos existentes para que a nova versão atraia um grupo diferente de clientes. Se você faz ferramentas para a construção de profissionais, por exemplo, considere desenvolver uma versão que atraia usuários amadores. Uma estratégia alternativa é oferecer novos produtos aos seus clientes existentes. Um revendedor de frutas e legumes pode apresentar uma série de alimentos saudáveis ​​que atraem o mesmo grupo de clientes. Outra abordagem é adicionar um novo produto ao seu alcance, visando um novo grupo de clientes.
A diversificação do produto pode ser uma tarefa cara e demorada. Analise se você tem recursos para desenvolver novos produtos ou modificar os existentes. Se você não quiser desenvolver produtos internamente, considere outras opções, como a distribuição de produtos de outros fornecedores, a celebração de acordos de licenciamento para fabricação ou fornecimento de produtos desenvolvidos por outras empresas, ou a criação de alianças ou parcerias com outras empresas para desenvolver ou comercializar em conjunto produtos. Se sua empresa estiver em uma posição financeira forte, considere aquisições para obter acesso a produtos que se alinhem com sua estratégia de diversificação.
Avalie os recursos que você precisa para implementar sua estratégia. Defina um orçamento para o programa de diversificação para cobrir os custos de desenvolvimento e comercialização. Considere as implicações da cadeia de suprimentos de seus novos produtos. Você pode ter que encontrar novos fornecedores e criar relações de trabalho efetivas com eles. Revise seus recursos de vendas e marketing. A sua equipe possui o conhecimento do produto e do mercado para atingir seus objetivos de vendas? Se você planeja fabricar o produto você mesmo, você tem a capacidade de produção ou você precisará investir em uma nova fábrica ou contratar mais funcionários? Se o seu novo produto se vender através de lojas de varejo, você pode acessar uma rede de distribuição adequada?
A diversificação de produtos é uma estratégia de alto risco, por isso é importante avaliar a oportunidade e o nível de risco. Concentre-se na diversificação de produtos que representa uma oportunidade atraente para o seu negócio, como uma instância onde o mercado está crescendo e nenhuma outra empresa está atendendo a demanda. Desde que os custos de desenvolvimento e comercialização do novo produto lhe permitam lucrar, esta é uma oportunidade para prosseguir. O risco aumenta se o novo produto pode tirar as vendas de seus produtos existentes ou se o custo da entrada no mercado é muito alto. Nesses cenários, o benefício para sua empresa pode não compensar o risco.
Antes de comprometer recursos para a diversificação de produtos, realize pesquisas para garantir que você entenda as necessidades do mercado. Use a Internet para identificar potenciais concorrentes e descubra mais sobre seus produtos e preços. Realize um teste de mercado em pequena escala para avaliar o potencial da sua estratégia. Peça o feedback dos clientes sobre sua experiência com o produto. Avalie os resultados de suas atividades de vendas e marketing no teste. Analise o custo de levar o produto ao mercado para que você possa preparar um orçamento preciso para o lançamento do novo produto.
Referências (4)
Sobre o autor.
Baseado no Reino Unido, Ian Linton foi um escritor profissional desde 1990. Seus artigos sobre marketing, tecnologia e corrida a distância apareceram em revistas como "Marketing" e "Runner & # 39; s World". Linton também é autor de mais do que 20 livros publicados e é um redator para empresas globais. Ele possui um Bacharel em Artes e História na economia da Universidade de Bristol.
Créditos fotográficos.
Hemera Technologies / AbleStock / Getty Images.
Mais artigos.
[Definição da Estratégia de Desenvolvimento de Produto] | Definição da estratégia de desenvolvimento de produtos.
[Estratégia de desenvolvimento de produtos] | Exemplos de estratégia de desenvolvimento de produtos.
[Benefícios] | Benefícios e Riscos de Diversificação.
[Desenvolvimento de Mercado vs. Penetração de Mercado] | Desenvolvimento de Mercado vs. Penetração de Mercado.

Estratégia de Diversificação.
A diversificação é uma das quatro estratégias de crescimento alternativas na Ansoff Matrix. Uma estratégia de diversificação atinge crescimento através do desenvolvimento de novos produtos para mercados completamente novos. Como tal, é inerentemente mais arriscado do que o desenvolvimento de produtos porque, por definição, a organização tem pouca ou nenhuma experiência do novo mercado. Além disso, as novas habilidades necessárias, tanto em termos de marketing como de operações, muitas vezes requerem investimentos substanciais. Isso geralmente é alcançado através da aquisição de uma organização que já opera no novo mercado.
Para que uma organização adote tal estratégia, deve ter uma idéia clara do que espera ganhar em termos de crescimento. Também precisa fazer uma avaliação honesta dos riscos envolvidos. A diversificação muitas vezes falha porque as organizações que tentam fazê-lo estão fazendo isso porque eles têm produtos não competitivos em mercados encolhidos e uma estratégia de diversificação representa uma tentativa desesperada de se reinventar. No entanto, para as organizações que encontram o equilíbrio certo entre risco e recompensa, uma estratégia de marketing de diversificação pode ser altamente gratificante.
É improvável que esta estratégia venha ser uma surpresa para você, já que terá sido insinuada em muitas discussões e comunicações executivas, como uma forma como a organização pode atingir seus objetivos de crescimento ambiciosos ou agressivos.
Ao ler regularmente artigos de imprensa sobre sua organização e seu relatório anual, você poderá verificar se esse tipo de estratégia está em consideração. Se você está ciente da acumulação de fundos de investimento ou pressões substanciais de seus concorrentes em sua parcela de mercado ou gama de produtos, esses são o tipo de pré-condições que prevêem uma estratégia de diversificação.
Se você estiver envolvido na definição ou implementação de uma estratégia de diversificação, você estará ciente do desconforto ou risco que ocorre quando trabalha fora de sua base de conhecimento existente. Nem todas essas estratégias são bem-sucedidas, e mesmo aquelas que estão no curto prazo podem falhar no longo prazo, se não puderem combinar a R e D de seus concorrentes.
Estes dois exemplos ilustram os riscos envolvidos:
No Reino Unido, a mudança da Virgin para os trens não foi tão bem sucedida como inicialmente esperava, apesar de terem alguma experiência no mercado de transportes. Esta má performance pode ter influenciado a força geral da marca devido às críticas ao serviço ferroviário. Mas a imagem de Richard Branson fez muito para minimizar o impacto e melhorar a capacidade da corporação de segmentar verdadeiramente seus serviços.
A Nokia teve grande sucesso quando se diversificou para a fabricação de celulares a partir do foco original como produtor de produtos de papel. Eles se tornaram o líder do mercado europeu, mas recentemente sofreram um revés com a introdução de Smartphones. Isso levará tempo para responder a este recuo e restaurar sua posição de mercado.
A diversificação pode ocorrer em dois níveis: no nível da unidade comercial ou a nível organizacional. Quando acontece no nível da unidade de negócio, você provavelmente verá sua organização se expandir para um novo segmento de seu mercado atual. No nível organizacional, você provavelmente irá encontrar que você está envolvido na integração de uma nova organização na sua já existente.
Tal como acontece com cada uma das outras estratégias de crescimento, existem três grandes abordagens sobre como sua organização implementa uma política de diversificação:
"Diversificação completa".
"Diversificação para trás".
"Avançar diversificação".
Algumas organizações se referem a esses tipos de diversificação como diferentes abordagens de "integração", porque isso é realmente o que acontece. O novo produto ou serviço e seu mercado devem ser "integrados" na estrutura organizacional para serem bem-sucedidos.
Diversificação total - esta abordagem é a mais arriscada, pois você está oferecendo um produto ou serviço totalmente novo para um mercado desconhecido. Também levará um tempo considerável para realizar. Um exemplo dessa estratégia seria: um distribuidor de trutas fresco decide se diversificar para vender seguro.
Diversificação para trás - é aí que a sua organização decide diversificar oferecendo um produto ou serviço relacionado com o estágio anterior do seu produto ou serviço atual. Por exemplo:
O distribuidor decide investir em uma fazenda da truta escocesa, invadindo o papel de seu fornecedor.
Diversificação em frente - esta é a situação em que sua organização se diversifica nos produtos ou serviços que se relacionam com uma fase posterior que segue sua oferta atual. Por exemplo:
O distribuidor negocia contratos diretamente com os supermercados e outros usuários finais vendendo on-line, negando a necessidade de trabalhar com atacadistas.
Em cada um desses exemplos, o distribuidor precisaria aprender novas habilidades e métodos de operação. Nos exemplos de diversificação para frente e para trás, essas habilidades não são tão estranhas ao distribuidor porque o produto é essencialmente o mesmo. Mas a experiência na gestão de uma fazenda de trutas, na negociação de contratos e na criação de uma loja online confiável para o público exigirá novas habilidades para serem bem-sucedidas.
Neste exemplo, a opção de diversificação total é obviamente bastante arriscada. O distribuidor não está envolvido no negócio de seguros e algumas das habilidades que existem no seu negócio existente serão transferíveis para o novo. Este tipo de diversificação radical pode funcionar se a empresa estiver rica em dinheiro e sente-se como se se beneficiasse de investir em um tipo de negócio completamente diferente, talvez um que acredite ter um futuro melhor a longo prazo do que sua empresa atual.
Uma estratégia de diversificação atinge crescimento através do desenvolvimento de novos produtos para mercados completamente novos. A diversificação pode ocorrer em dois níveis: no nível da unidade comercial ou a nível organizacional. As três abordagens de diversificação ou integração são: diversificação total, diversificação atrasada e diversificação direta.

Estratégia de diversificação do desenvolvimento de produtos
vendas crescentes de um novo produto em um novo mercado.
Qualquer modificação de um produto atual que sirva para expandir o mercado potencial implica que a empresa esteja seguindo uma estratégia de diversificação de produtos.
A estratégia de diversificação de produtos é diferente do desenvolvimento do produto na medida em que envolve a criação de uma nova base de clientes, que, por definição, expande o potencial de mercado do produto original. Isso quase sempre é feito através de extensões de marca ou novas marcas, mas em alguns casos, a modificação do produto pode "criar" um novo mercado criando novos usos para o produto.
Teen People foi um exemplo de diversificação de produtos, uma vez que foi um novo produto que expandiu o potencial de mercado do produto original, a revista People. Enquanto alguns adolescentes, sem dúvida, compraram a revista People, não eram o mercado-alvo das pessoas. Eventualmente, no entanto, o produto e o site da Web foram incorporados na marca People. O Courtyard by Marriott eo Fairfield Inn são outros exemplos de diversificação de produtos, já que a Marriott ofereceu essas novas marcas que tinham pouco potencial para expandir as vendas nas categorias de negócios e orçamento. A Marriott tinha clientes de negócios e orçamento, mas eles não eram especificamente segmentados, então, concentrando-se nesses dois mercados, eles puderam aumentar seu potencial de mercado. Deve ser evidente por que o Marriott não poderia se expandir para categorias tão diferentes com sua marca original.
Quando Heinz percebeu que as crianças brincam com comida e seria mais divertido brincar com ketchup se fosse verde ou roxo em vez de vermelho, eles também estavam seguindo uma estratégia de diversificação de produtos, uma vez que o potencial de mercado de ketchup aumentou de comida para comida e jogada. Observe, neste caso, que o nome da marca não foi alterado.
Às vezes, a diversificação do produto assume a forma de uma extensão de produto com a mesma marca. A introdução de Heinz de ketchup de "etiqueta preta", Ketchup de tomate Heinz misturado com vinagre balsâmico, visa o comprador de luxo que talvez não considere o ketchup regular da Heinz, expandindo assim o potencial do mercado.
Os perigos da diversificação de produtos.
Os principais perigos enfrentados por uma empresa na sequência de uma estratégia de diversificação de produtos para uma marca são que não conseguem entender adequadamente a nova base de clientes e que qualquer nova marca pode resultar em perda de significado para a marca original e / ou canibalização da marca original , especialmente se for uma extensão de marca.
O risco de não entender a nova base de clientes está presente como ocorre com o desenvolvimento do mercado. E os riscos de perda de significado e / ou canibalização são tão significativos quanto o desenvolvimento do produto.
Enquanto as pessoas adolescentes tiveram sucesso limitado, todas as revistas esportivas femininas falharam. O novo mercado (mulheres) não estava interessado no novo produto (novas revistas com vários títulos) desde o & mdash; ao contrário dos homens e mulheres, as mulheres não queriam ler uma revista sobre esportes sem algum link para a aptidão física. E os poucos que compraram as novas revistas simplesmente mudaram das versões masculinas.
O caso especial dos retalhistas.
Tal como acontece com o desenvolvimento de produtos, os retalhistas apresentam um caso especial. Assim, a conversão do Subway de uma sub-loja comum para uma tomada de comida saudável não só alterou substancialmente o posicionamento da marca, mas também adicionou novos clientes potenciais, já que, antes da mudança, muitos deles nunca consideraram um metrô.

Estratégia de desenvolvimento de produtos.
O desenvolvimento de produtos é uma das quatro estratégias de crescimento alternativas na Ansoff Matrix. Esta estratégia de crescimento requer mudanças nas operações comerciais, incluindo uma função de pesquisa e desenvolvimento (R & D) que é necessária para introduzir novos produtos em sua base de clientes existente.
Como parte de uma estratégia de desenvolvimento de produto bem sucedida, seu papel exigirá que você tenha uma maior apreciação de uma nova ênfase no marketing.
Isso resultaria em você fornecer dados e avaliar as implicações da mudança nas seguintes áreas-chave:
Pesquisa e desenvolvimento.
Você pode ter que investigar e avaliar o uso de novas tecnologias, processos e materiais que seriam necessários para prosseguir essa estratégia.
No mercado de celulares, por exemplo, os modelos de telefone estão sendo substituídos a cada seis meses ou mais. Sua organização pode achar que o tempo de vida de seus produtos é mais longo, mas poucos podem ignorar a necessidade de R & D contínua.
Avaliando as necessidades dos clientes.
Isso é algo que pode ser feito pelo departamento de marketing sob a forma de questionários de clientes e grupos de usuários. No entanto, as necessidades dos clientes também podem se tornar evidentes para as pessoas que estão em papéis voltados para o cliente, pois muitas vezes são as primeiras a ouvir sobre problemas ou preocupações com o produto ou serviço.
Se você estiver gerenciando uma equipe em uma função voltada para o cliente, você terá a oportunidade de coletar dados que possam inicialmente parecer negativos, mas que podem oferecer à sua organização a oportunidade de satisfazer as necessidades dos clientes de forma mais completa. Compreender quais são as necessidades reais de um cliente e como isso pode ser interpretado no desenvolvimento do produto é essencial para o sucesso ao usar essa estratégia.
Por exemplo, as queixas sobre o derramamento de óleo sobre o motor do carro do cliente ao ter que substituir o óleo perdido levaram à adição de um funil integral a ser adicionado à embalagem do óleo do motor.
Este é um método comum de lançamento de um novo produto usando uma marca existente em um novo produto em uma categoria diferente. Uma empresa que usa a extensão da marca espera alavancar sua base de clientes existente e fidelidade à marca. No entanto, esta é uma estratégia de alto risco, pois o sucesso é impossível de prever e se uma extensão da marca não tiver êxito, isso pode prejudicar a marca principal. O senso comum sugeriria que, para que a extensão da marca fosse bem sucedida, deveria haver alguma associação lógica entre o produto original e o novo, mas houve muitas exceções para isso.
É extremamente difícil prever o que funcionará e o que não será, e mesmo com o benefício da retrospectiva, às vezes é difícil ver por que algumas tentativas de extensão da marca são bem sucedidas enquanto outras falham.
Um sucesso bem conhecido é o lançamento de uma gama de roupas da Caterpillar, uma empresa que fabrica equipamentos de terraplanagem. Esta extensão da marca não está totalmente relacionada ao seu negócio principal.
Uma falha bem conhecida é a do fabricante de automóveis Volvo, cujo lançamento do sedã esportivo 850 GLT foi uma falha de alto perfil. Isso pareceu na superfície para ser uma extensão de marca lógica, mas não funcionou para a Volvo porque o público não podia ser convencido de comprar um carro esportivo de um fabricante cujo principal valor de marca é a segurança.
Seja qual for o curso de ação decidido, não deve criar confusão entre seus clientes. Também deve evitar ter um efeito prejudicial sobre a sua quota de mercado atual.
Existem três grandes abordagens para o desenvolvimento de novos produtos:
1. O novo produto está intimamente associado aos produtos atuais.
2. O novo produto corresponde aos hábitos de compra dos clientes atuais.
3. O novo produto reinventa ou atualiza o produto existente.
Dentro do mercado de bens de consumo em rápida mudança (FMCGs), a maior parte do desenvolvimento de produtos segue a primeira abordagem de criação de novos produtos que estão facilmente e estreitamente associados ao produto existente. Esses novos produtos geralmente possuem forte conhecimento da marca no mercado e usam isso como seu principal veículo para ganhar visibilidade neste mercado altamente competitivo.
Marte é conhecida pelo famoso lanchinho de Marte. A extensão da marca manteve-se na arena do lanche e começou com diferentes tamanhos, como tamanho de mordida e tamanho king. Em seguida, criou um sorvete de marca antes de se mudar para as bebidas.
O desenvolvimento de produtos da Kit Kat tem sido semelhante ao de Marte, mas tentou oferecer aos clientes diferentes sabores como parte desta estratégia. Isso encontrou vários graus de sucesso. O Reino Unido mostrou pouca preferência pelos novos sabores, enquanto que no Japão, sabores como Wasabi, abóbora e farinha de soja torrada tornaram-se muito populares.
O sucesso variável do kit Kat com a criação de novos sabores para suas barras de chocolate reflete o quanto diferentes gostos culturais podem influenciar o sucesso ou o fracasso ao usar essa estratégia. Se a sua organização opera internacionalmente, parte de sua pesquisa e desenvolvimento deve levar em conta as diferenças culturais.
A segunda abordagem de extensão da marca exige que sua organização tenha um conhecimento profundo dos hábitos de compra de seus clientes existentes. Usando essa experiência, você desenvolveria seus produtos de tal forma que eles combinassem esses hábitos.
Você pode até explorar a imagem e a reputação da sua organização ou da sua marca para conseguir isso, promovendo e refletindo sua imagem de marca existente e seus hábitos de compra em seu novo produto.
Marcas & amp; Spencer usou sua imagem de qualidade para expandir sua gama de produtos em alimentos, incentivando seus clientes existentes a comprar com eles, em vez de um supermercado. Eles também estenderam sua marca em serviços financeiros.
A Virgin explorou sua imagem de qualidade e ofereceu algo mais emocionante para persuadir adolescentes e jovens adultos que compraram música para comprar refrigerantes (Virgin cola), viajar com eles e depois usar seus serviços bancários e outros produtos financeiros.
A terceira abordagem para a extensão da marca é oferecer continuamente um produto atualizado ou renovado. Este novo produto deve converter os clientes do seu concorrente em vez de simplesmente canibalizar suas próprias vendas. Você deseja evitar o desvio de suas vendas existentes para o novo produto, pois isso simplesmente manterá as receitas, em vez de aumentar sua participação no mercado.
As lâminas, o detergente e os carros são exemplos de produtos que são continuamente "atualizados" desta maneira, especialmente para se manterem distintos da concorrência e ganhar participação no mercado.
O mercado de detergentes de lavagem tem ampliado o desenvolvimento de produtos. As empresas começaram a oferecer apenas um tipo de detergente; Isso então progrediu para um para brancos e outro para cores, depois para versões líquidas, e agora para guias ou bolsas.
O consumidor irá comprar uma variedade desses produtos para satisfazer os diferentes requisitos de lavagem de suas roupas. Isso contrasta com as gerações anteriores que acabaram de usar um pó para lavar tudo!
Cada uma dessas abordagens de desenvolvimento de produtos envolve investimento e um elemento de risco. Um aspecto fundamental desta estratégia é que você, como gerente, provavelmente terá que desenvolver novas habilidades e especializações dentro de sua equipe ou departamento para atender a esses novos requisitos.
Essas novas habilidades, especialmente nas etapas iniciais, poderiam ser atendidas usando habilidades e recursos externos para controlar o custo e risco de tal empreendimento. Muitas organizações terceirizam esse aspecto do desenvolvimento de produtos e simplesmente adicionam seu nome à embalagem.
O desenvolvimento de produtos, especialmente a extensão da marca, é uma estratégia popular porque é mais facilmente realizado dentro da organização do que criar produtos totalmente novos.
Uma estratégia de desenvolvimento de produtos envolve o desenvolvimento de novos produtos ou serviços para seus mercados existentes. Esta estratégia requer pesquisa contínua e amp; desenvolvimento, bem como a avaliação contínua das necessidades dos clientes. Existem três abordagens amplas: o novo produto está intimamente associado aos produtos atuais; corresponde aos hábitos de compra dos clientes atuais; ou reinventa ou atualiza o produto existente. Muitas organizações terceirizam o desenvolvimento de produtos simplesmente comprando em um produto existente de outro fabricante e colocando seu próprio nome na embalagem.